成都到佳木斯郊區(qū)物流公司多少錢
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【成都到佳木斯郊區(qū)物流公司服務保障】
1、通過電話準時反饋給客戶承運貨物的到貨情況、途中運行情況及發(fā)貨情況、增加運作透明度,解除后顧之憂。
2、每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話,在貨物到站當天與對方客戶聯(lián)系,通過電話通知對方準確的提貨時間。
3、隨車備有客戶信息反饋單,隨時了解運輸過程中的意見和建議。
4、公司內(nèi)部管理嚴謹,部門分工明確,配合環(huán)環(huán)相扣,每一單貨物都有詳細記錄,交由操作部門具體操作,由客戶服務部全程跟進。
5、建有司機檔案,可隨時提供貨運司機的有效證件、復印件及聯(lián)系電話。公司員工都能做到客戶是我們的一切,視貨物為私有財產(chǎn)。
6、公司操作人員素質(zhì)全面,公司建有一套完整的物流工作流程體系,從貨物裝車、在途、信息反饋和到貨通知都有專人負責,能及時有效處理好具體事宜。
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6月13日順熟大年夜連櫻桃工作就是一個典范的案例,在同業(yè)業(yè)的微電商的快遞包裝上直接貼上自己平臺發(fā)賣的二維碼,目標是轉(zhuǎn)化用戶,但實踐上發(fā)貨方的代理商暴光,終惹起了行業(yè)的驚動。順豐總裁王衛(wèi)十分嚴肅的處理了這個工作,并給我親自寫信交換,可以看出順豐在團體層面是高度重視用戶數(shù)據(jù)平安和客戶好處的。